Status

Afgerond

Startdatum

01-11-2022

Einddatum

31-12-2024

Inhoudelijke rapportering

Digitale inclusie is een transversaal thema binnen onze organisatie en is verbonden met de verschillende doelgroepen waarmee we werken. Binnen het e-inclusiebeleid hebben we in 2024 ingezet op verschillende projecten in onze organisatie. Het ondersteunen van deze projecten en het bewaken van het kader rond digitale inclusie wordt opgenomen vanuit de cel projectwerking. 

Het bewaken van dit kader gebeurt in regelmatig overleg tussen de diensten (zoals Welzijnsregie en HR) en een overkoepelend Digiteam. Binnen dit Digiteam worden interne digitaliseringsprocessen, aankoop en introductie van digitale toepassingen en de digitale dienstverlening naar burgers afgewogen en geëvalueerd, met oog voor digitale inclusie.

10% van het gekregen subsidiebedrag 'Iedereen Digitaal', werd ingezet voor Digibank Zora Werkt. Zij ondersteunnen o.a. binnen ons bestuur digitaal kwetsbare burgers door middel van een digipunt, een uitleendienst en het aanbieden van opleidingen. Deze bijdrage werd aangewend voor het organiseren van laagdrempelige opleidingen voor Digistarters in samenwerking met het LBC (Volwassenenonderwijs).

Ook onze medewerkers werden via het project 'Tijds- en plaatsonafhankelijke klantencontacten' gecheckt op hun digitale vaardigheden. Door gericht opleidingen aan te bieden versterken we hun digitale vaardigheden.

De actie is afgerond.