6.4.3.1 Fysiek sleutelbeheer uitwerken

In 2025 werd verder gewerkt aan de herziening en optimalisatie van het digitaal en fysiek sleutelbeheer van de gebouwen van Lokaal Bestuur Mortsel. Doelstelling is te evolueren naar een geïntegreerd toegangsbeleid dat gebruiksvriendelijkheid combineert met een verhoogde beveiliging tegen ongeoorloofd gebruik.

Upgrade toegangscontrolesystemen andere sites

In 2025 werd een noodzakelijke upgrade van de toegangscontrolesystemen voorzien voor:

• JOC Centraal
• Mark Liebrecht Schouwburg
• Sporthaven
• Technisch Centrum

De aanbesteding en voorbereiding van de implementatie vonden plaats in het voorjaar van 2025. De uitvoering startte in augustus 2025. Aansluitend werd ook het toegangscontrolesysteem van het Stadhuis technisch geïnstalleerd.

Stadhuis: toegangsbeheer in functie van een open huis

Het Stadhuis wordt verder uitgebouwd als een open huis, waarbij toegankelijkheid voor diverse gebruikersgroepen centraal staat, zonder in te boeten op veiligheid.

Er wordt gewerkt met verschillende toegangsprofielen, afgestemd op de noden van uiteenlopende doelgroepen:

• Medewerkers van Lokaal Bestuur Mortsel
• Huurders van CLUB
• Huurders van externe vergaderzalen
• Klanten van café Modern
• Externe partners
• Bezoekers van bib, stadsonthaal en themaloketten

Na de installatie van het nieuwe toegangscontrolesysteem wordt vanaf januari 2026 ingezet op verdere verfijning van de toegangsregeling. Dit gebeurt op basis van effectief gebouwgebruik en via het instellen van specifieke voorwaarden (rekenregels) voor de aansturing van deuren.

Digitale zaalreservatie gekoppeld aan toegangscontrole

Binnen het subsidieproject ‘Tijds- en plaatsonafhankelijke klantencontacten’ werd een zaalreserveringsmodule ontwikkeld die gekoppeld is aan digitale deuraansturing.

Na een prijsvraag werd gekozen voor de firma Tactics met de softwaretoepassing Luwio. In het najaar van 2025 werd gestart met de implementatie van een proefproject waarbij enkele vergaderzalen online gereserveerd kunnen worden zonder tussenkomst van medewerkers.

Externe gebruikers ontvangen na online reservatie en betaling een QR-code per e-mail, waarmee zij zelfstandig toegang krijgen tot de gereserveerde ruimte. Dit project draagt bij aan:

• een efficiënter sleutelbeheer,
• een vermindering van fysieke sleuteloverdracht,
• een verhoogde autonomie voor gebruikers,
• en een betere controle op toegangsrechten.

Deze actie is afgerond voor het MJP 2020-2025.